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东莞保安公司实操指南之商场监控岗职责规范标准

2022/6/28 From：广东畅翼保安服务有限公司 点击次数：

商场保安是东莞保安公司业务主要范围，它的执行能力与规范的管理对于商场的安全保障非常重要。作为一家提供东莞保安服务的企业，我们一直以来高度重视团队的岗位培训与职责要求，务必让保安人员明白自已的工作范围，岗位标准，并进行严格的监督管理。

商场保安人员的监控岗位职责与要求规范：

1、监控室保安队员必须有高度的责任心，认真完成安全监控任务，值班员要坚守岗位，应按时上下班和交接班，当值人员不准睡岗，不得擅离岗位。密切注视监视屏和主机运行状态。

2、负责商场（市场）范围安保监控，并录像，当发现异常情况或犯罪活动，应立即通知当班巡逻人员前往调查处理。
3、监控保安员应根据他人提供的情况及从视屏中观察到的可疑情况，进行定时、定位、定人及时录像并做好记录。对电话报案及发现刑事、治安案件、火灾、事故等应快速上报处理，特别是对于火警，做好与消防人员和消防控制室的联动。
4、未经批准，外来人员禁止进入监控室。公检法或上级职能部门工作人员因工作需要到监控室调取资料，应全力配合并立即报商场（市场）保卫部门。监控员做好登记。
5、监控室的监控范围及摄像监视开关时间均属保密，严谨外传，更不准向无关人员介绍监控情况
6、负责监控室责任区的清洁卫生，应经常检查监控设备及附属设施，发现问题及时报修，确保监控设备的正常运行。
7、当值东莞保安人员必须准确、真实、清晰填写值班记录，严格遵守监控设备操作程序，严禁调整监控计算机系统或玩游戏。
8、监控人员当班不准做与工作无关的事，遵守工作纪律。严禁无关人员进入监控室
9、遵守保密制度，严禁将监控资料私自下载传播，未经允许不得将查询资料情况对外透露。
10、服从上级工作安排，完成领导交办的其他工作。

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